PAGE FAQ – L’Atelier d’Angélie

F.A.Q.

Vous avez une question ? Vous n’êtes pas seul(e)

Voici les réponses aux demandes les plus courantes concernant L’Atelier d’Angélie : accompagnement administratif, RH et organisation pour entreprises, associations et particuliers.

  • Qu’est-ce qu’une assistante administrative indépendante ?

Une assistante administrative indépendante (ou assistante administrative freelance) accompagne les professionnels, associations ou particuliers sur tout ce qui touche à l’organisation, aux documents, aux démarches, au suivi et à la structuration administrative.

En clair : je vous fais gagner du temps, je sécurise vos dossiers et j’allège votre quotidien.

  • Pour qui sont vos services ?

J’accompagne :
entreprises (TPE, PME, indépendants, artisans, commerçants, professions libérales)
associations (dont associations employeuses)
particuliers (démarches, organisation, aide numérique, dossiers complexes…).

  • Travaillez-vous en binôme ou en autonomie ?

Les deux, et c’est vous qui choisissez :
soit en collaboration (on avance ensemble)
soit en autonomie complète (je prends le relais et je gère).

L’objectif reste le même : vous simplifier la vie.

  • Proposez-vous des prestations ponctuelles ou régulières ?

Oui :
ponctuel : un dossier précis, une urgence, une mise en ordre
régulier : accompagnement mensuel (confort + stabilité).

  • Intervenez-vous sur site ou à distance ?

Les deux :
– en présentiel sur mon secteur (Sud Puy-de-Dôme / 63 et Nord Haute-Loire / 43)
– à distance partout en France selon la mission.

  • Quels types de missions pouvez-vous gérer pour une entreprise ?

Par exemple :
– gestion administrative courante
– organisation et classement (papier ou numérique)
– suivi RH : dossiers, documents, contrats
– préparation des variables de paie pour le cabinet
– pré-comptabilité : tri, préparation, transmission
– appui commercial : suivi administratif client, relances.

  • Faites-vous la paie ?

Non, je ne réalise pas la paie (activité du cabinet/logiciel).
En revanche, je gère la préparation des variables de paie et le suivi administratif : absences, congés, éléments variables, titres-restaurant, etc.

Résultat : moins d’erreurs, moins d’allers-retours, plus de sérénité.

  • Faites-vous la comptabilité ?

Non, je ne fais pas d’expertise comptable.
En revanche, je peux assurer la pré-comptabilité :
– tri des factures
– organisation des justificatifs
– notes de frais
– préparation du dossier pour transmission au cabinet

  • Pouvez-vous aider à structurer l’organisation interne ?

Oui, c’est même un de mes points forts :
je peux mettre en place des outils simples :
– tableaux de suivi
– organisation documentaire
– trames et modèles
– process clairs.

Moins de “flou administratif”, plus d’efficacité.

  • Pouvez-vous accompagner un recrutement ?

Oui : rédaction/organisation des annonces, tri, préqualification, organisation des entretiens, suivi et intégration.

  • Travaillez-vous avec les associations loi 1901 ?

Oui, j’accompagne les associations et structures locales sur :
– organisation administrative
– dossiers & documents
– suivi RH si association employeuse
– appui aux dossiers et subventions (partie administrative).

  • Pouvez-vous aider une association employeuse ?

Oui :
– dossiers du personnel
– suivi administratif RH
– variables de paie
– organisation documentaire et échéances.

Un vrai soutien quand l’association fonctionne avec une petite équipe ou des bénévoles.

  • Pouvez-vous m’aider si je suis “perdu(e)” dans mes démarches ?

Oui. Et c’est plus fréquent qu’on ne le croit.
Vous pouvez me contacter même si vous n’avez pas encore de demande précise.

On commence simplement par faire le point.

  • Proposez-vous de l’aide numérique ?

Oui :
– démarches en ligne (CAF, Ameli, impôts…)
– scan, pièces jointes, envoi de documents
– organisation d’un espace simple pour s’y retrouver.

  • Aidez-vous les personnes âgées ou les aidants ?

Oui, j’accompagne aussi :
– les seniors
– et leurs proches / aidants

Objectif : organisation, dossiers, suivi et sérénité pour tout le monde.

  • Comment se déroule un premier échange ?

Très simplement :
– vous me contactez via le formulaire ou par téléphone
nous échangeons sur votre besoin
– je vous propose un cadre clair : mission ponctuelle ou suivi régulier

  • Les devis sont-ils gratuits ?

Oui, les devis sont gratuits et sans engagement.
Je réponds généralement sous 48h ouvrées.

  • Comment sont fixés vos tarifs ?

Mes tarifs dépendent :
– du type de mission
– du volume
– du niveau d’urgence
– du mode d’intervention (présentiel / distance)

Tout est cadré dans un devis, sans surprise.

  • Y a-t-il un engagement dans la durée ?

Non, pas forcément.
Un accompagnement peut être ponctuel, ou régulier si vous souhaitez plus de confort.

  • Les informations et documents sont-ils confidentiels ?

Oui, totalement.
La confidentialité, la discrétion et le respect des données font partie de mon cadre de travail.

  • Intervenez-vous sur des documents sensibles RH / salariés ?

Oui, en accompagnement uniquement

Et si ma question n’est pas dans la FAQ ?

C’est simple : vous me contactez 😄
Je prends le temps de vous répondre, et si besoin, on échange tranquillement.

L’Atelier d’Angélie
✔ Assistante Administrative indépendante – Secrétaire Administrative – Assistante virtuelle – Auvergne (Puy-de-Dôme 63 – Haute-Loire 43)
✔ Assistante RH, commerciale et organisation – Auvergne (Puy-de-Dôme 63 – Haute-Loire 43)
✔ Accompagnement des entreprises, indépendants, associations et particuliers – Auvergne (Puy-de-Dôme 63 – Haute-Loire 43)
✔ Assistante Formation Auvergne (Puy-de-Dôme 63 – Haute-Loire 43)

Mes services
Administration et organisation
Pré-comptabilité et suivi administratif Gestion RH et suivi du personnel
Gestion formation
Paie (variables et suivi administratif) Appui commercial, relances et suivi client
Organisation et structuration administrative
Recrutement et intégration

Zone d’intervention
Basée à Saint-Étienne-sur-Usson,
intervention dans le Sud du Puy-de-Dôme (63) et le Nord de la Haute-Loire (43),
notamment : Issoire, Brassac-les-Mines, Brioude, Sauxillanges, Ardes, Le Broc, Vic-le-Comte…
Accompagnement à distance possible partout en France (Clermont-Ferrand, Paris, Strasbourg, Rennes, Nantes, Tours, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Grenoble, Nice…)